전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

배너 닫기
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.


주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제는 신용카드 및 무통장입금을 통해 진행가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 결제 완료 후 3~5일 내에 상품을 받아 보실 수 있습니다.(재고 부족이나. 일부 품목은 배송이 지연될 수 있습니다)

    - 구입하신 상품은 우체국택배를 통해 신속하고 안정하게 배송됩니다.

    - 5만원 이상 구매 시에만 무료배송입니다. ( 최종 결제 금액 기준)

    - 착불 구입 시 일반지역 배송료는 2,500원입니다. (제주도를 포함한 도서, 산간지역은 항공료 또는 도선료가 추가됩니다)

    - 배송관련 정보는 홈페이지 상단 [마이페이지]에서 나의 주문처리 현황을 통해 확인 할 수 있습니다.



교환/반품안내

교환 및 반품 주소

- 가발제품 : (06736) 서울특별시 서초구 강남대로 216 양재플라자 5층 레이디팀
- 기타제품: (31053) 충청남도 천안시 서북구 성거읍 석문길 32 (주) 하이모 물류센터

A/S


- 기성가발의 품질보증 기간은 6개월 / 악세서리 가발의 품질보증 기간은 3개월 입니다.
- 수선 등 A/S가 필요하신 경우, 고객센터 (1588-5858)로 문의하여 주십시오.

환급


- 고객이 주문산 상품이 품절 등의 사유로 공급할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 고객에게 통지합니다.
- 이 경우 사전에 상품 대금을 받은 경우에는 즉시 환급에 필요한 조치를 취합니다.

교환 및 반


(1) 상품 하자에 의한 교환 및 반품

- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 고객센터로 요청하여 주시고, 요청과 동시에 상품을 반송하여 주십시오.
- 상품과 함께 받은 사은품도 반드시 동봉하여 반송하여 주십시오.
- 교환 및 반품 배송비는 회사가 부담합니다.
- 착불로 구매하신 상품의 경우, 최초 배송비를 환급해드립니다.  

(2) 변심에 의한 교환 및 반품
- 상품을 수령하신 날부터 7일 이내에 고객센터로 요청하여 주시고, 요청과 종시에 상품을 반송하여 주십시오.
- 상품과 함께 받은 사은품 등도 반드시 동봉하여 반송하여 주십시오.
- 교환 및 반품 시 왕복배송비는 고객 부담입니다.
- 교환 및 반품은 상품 반송 및 검수 후에 이루어집니다.
- 교환 및 반품 불가 사유에 해달될 경우, 상품은 재 배송됩니다.

(3) 교환 및 반품이 불가한 경우

-상품 수령일로부터 7일이 지난경우
- 상품 Label 또는 Tag 을 제거한 경우
- 상품을 사용, 세척할 경우
- 가발 커트 , 펌 , 염색 등 상품을 변형한 경우
- 가발 인조모가 포함된 상품의 경우, 고온의 열기구를 사용하여 머리카락이 녹거나 손상된 경우
- 기타 고객의 귀책사유로 재판매가 어려울 정도로 상품이 멸실 , 훼손된 경우
- 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품 시 누락된 경우
- 기타 회사가 정한 반품 사유에 위배될 경우



환불안내

환불시 반품 완료 확인 후 3영업일 이내에 결제금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)   

기타안내

이용방법
적립 포인트는 이벤트 당첨 또는 온라인 상품 구매 시 자동으로 적립됩니다.
1,000 마일리지(원) 단위로만 사용이 가능합니다.

*쿠폰은 한 상품당 한 장씩 사용 가능하며 중복 사용이 불가합니다.
*일부 상품에 한해 쿠폰 및 상품을 사용할 수 없는 품목이 있으니 세부 제품 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
*온라인 결제 시 보유하신 포인트 및 쿠폰 항목에 체크하시고 할인된 금액으로 상품을 구매하시면 됩니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 100원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 사용할 수 있으며, 적립후 1년 후 적립금은 자동소멸됩니다.
0