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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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Q. 교환 환불 정책은 어떻게 되나요?
작성자 himall (ip:)

[구입제품 문제 시]

구입 제품에 이상이 있을 경우 제품 수령 후 7일 이내에 동일 제품으로 교환 가능하며 운송비는 하이모 부담입니다.

[구입제품 문제가 없을 경우]

구입 제품의 이상이 없을 경우(타 상품으로 교환 또는 환불 희망) 구입 후 7일 이내 교환 가능하며 운송비는 구매자 부담입니다.
제품 사용 등으로 상품 가치가 훼손될 경우 교환이나 반품이 불가합니다.

제품 구입 시 사은품을 함께 수령한 경우, 교환/ 반품 시에 해당 사은품을 함께 보내주셔야 합니다.


반품 및 교환 주소는 다음과 같습니다.


- 가발제품 : (06736) 서울특별시 서초구 강남대로 216 양재플라자 5층 레이디팀
- 기타제품:  (31053) 충청남도 천안시 서북구 성거읍 석문길 32 (주) 하이모 물류센터

교환 및 환불과 관련된 보다 자세한 사항은 하단 [하이몰 교환/ 반품 정책] 내용을 확인하십시오.

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